Bedre tjenester med storsatsing på IKT i NAV

– Vi vil bruke 735,5 millioner kroner i 2013 på å modernisere IKT-bruken i NAV. Brukerne skal få bedre tjenester, arbeidsgivere vil kunne kommunisere enklere med NAV, og de ansatte vil bruke mindre tid på skjemaer, sier arbeidsminister Anniken Huitfeldt.

Moderniseringsarbeidet i Arbeids- og velferdsetaten er et av de aller største IKT-programmene i offentlig sektor og skal etter planen strekke seg over seks år i tre prosjekter. Programmet vil også gi store samfunnsøkonomiske gevinster. Det vil skje ved at forvaltningen blir mer effektiv ved at mye manuelt arbeid blir automatisert. I tillegg vil arbeidsgivere og andre av NAVs samarbeidspartnere spare betydelig ressurser i sin kommunikasjon med Arbeids- og velferdsetaten.

– Skal vi nå de ambisiøse målene i NAV-reformen må også IKT-bruken moderniseres, sier statsråden.

Stortinget har gitt sin tilslutning til Prosjekt 1 som startet i august 2012 og som planlegges gjennomført over to og et halvt år innenfor en total ramme på 1 750 millioner kroner. For 2013 foreslår Regjeringen å bevilge 735,5 millioner kroner til prosjektet.

Programmet vil blant annet omfatte nye IKT-løsninger for uføretrygd og sykepenger, selvbetjeningsløsninger, økt automatisering av vedtaksbehandling og elektronisk samhandling med samarbeidsparter.