Endringer i jernbaneloven: Jernbanepassasjerer får bedre klagemuligheter
Historisk arkiv
Publisert under: Regjeringen Stoltenberg II
Utgiver: Samferdselsdepartementet
Pressemelding | Nr: 121/11 | Dato: 02.12.2011
- Regjeringens foreslag til endringer i jernbaneloven legger til rette for å få på plass en felles klagenemnd for jernbanepassasjerer og flypassasjerer tidlig i 2012, opplyser samferdselsminister Magnhild Meltveit Kleppa.
- Regjeringens foreslag til endringer i jernbaneloven legger til rette for å få på plass en felles klagenemnd for jernbanepassasjerer og flypassasjerer tidlig i 2012, opplyser samferdselsminister Magnhild Meltveit Kleppa.
Forslaget til lovendring ble lagt fram i statsråd i dag. Endringene legger til rette for å etablere en klageordning for jernbanepassasjerer tilsvarende det som gjelder på luftfartsområdet.
Klageordningen er foreslått etablert sammen med flyklagenemnda, slik at det blir en felles klagenemnd for fly- og jernbanepassasjerer. Lovproposisjonen tar derfor høyde for å gi tilsvarende bestemmelser som de som er fastsatt i luftfartsloven.
Klagemuligheten vil omfatte alle passasjerklager på jernbane, og ikke bare EUs jernbanepassasjerrettighetsforordning. Slik er også ordningen på luftfartsområdet.
Departementet regner med at den nye klageordningen kan bli etablert tidlig i 2012, når lovendringen er gått igjennom.
For flere opplysninger, se Prop. 41 L (2011–2012) Endringer i Jernbaneloven
Pressetelefon: 919 14 777