22.05.06

Byggeklager unna i en fei

Trønderne ligger foran. Under fornyingsministerens reise til Trondheim sist uke lanserte kommunen og Fylkesmannen i Sør-Trøndelag fornyingsverktøy av stor verdi.

- For kommuner av en viss størrelse har dette stor verdi. Tid spart pluss større rettssikkerhet for innbyggeren, forteller Anne Hofstad, rådgiver i Trondheim kommune.

Kommunen har åpnet opp sine arkiv for Fylkesmannen i Sør-Trøndelag. Det medfører raskere klagesaksbehandling når innbyggerne klager en byggesak inn til fylkesmannen. Videre sikrer "det felles arkivet" at samtlige av klagerens dokumenter ankommer fylkesmannen. Ingen saksbehandler bestemmer hvilke dokument fylkesmannen får.

- Fra å være langt fra hverandre er vi nå også blitt tettere partnere, sier Hofstad om biproduktet av samarbeidet med fylkesmannens folk. For en ting er tillitten kommunen har vist Fylkesmannen. Noe annet er det at prosjektet har skapt uvurderlig dialog som gir gode ringvirkninger for alt samarbeid mellom forvaltningsorganene, sier Hofstad.

• Presentasjon av elektronisk klagebehandling i Trondheim (pdf-dokument)
• Presentasjon av Det Digitale Trøndelag (pdf-dokument)
  Det Digitale Trøndelag er et samarbeidsprosjekt mellom syv kommuner, to fylkeskommuner og to fylkesmenn.

Representanter fra flere Trønder-kommuner og fylkesmannen i Sør-Trøndelag sammen med fornyings- og administrasjonsminister Heidi Grande Røys og politisk rådgiver Jørund Leknes.